MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Adı : MERİÇ ELEKTRONİK İTHALAT İHRACAT ANONİM ŞİRKETİ
Adresi : Kısıklı Mah. Alemdağ Yan Yolu Caddesi Dumankaya İş Merkezi No:14 D:16 Üsküdar / İstanbul
Tel / E-Mail : 0551 005 6765 – [email protected]
Vergi Dairesi : İstanbul Ümraniye Vergi Dairesi Başkanlığı
Vergi No : 617 079 5217

1.2. ALICI

Adı – Soyadı / Unvanı : ......................................................
TC / Vergi Dairesi – No : ......................................................
Adresi : ......................................................
Telefon : ......................................................
E-mail : ......................................................

İşbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu ürün bedelini ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda önceden bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.sinadahome.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda (e-ticaret) siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış ücreti aşağıda belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI; SATICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları, “cayma hakkı” ile bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikâyet ve itirazlarını iletebileceği resmi makamlar hakkında açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini; bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal siparişi verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

www.sinadahome.com.tr sitesinde yer alan ön bilgilendirme metni ile ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarını oluşturur.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÖDEME / TESLİMAT BİLGİLERİ

Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti aşağıda belirtilecektir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorunda değildir. Aşağıda yer alan bilgilerin doğru ve eksiksiz olması ALICI’nın sorumluluğundadır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararlardan ALICI sorumludur.

SATICI, gerekli gördüğü durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI, siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yerine getirilmesini 15 (on beş) gün süreyle dondurur. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa, SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Ürün/ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmiş ise, ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince incelemek mümkündür. Kampanya, SATICI’nın internet sitesinde bildirilen tarihler arasında geçerlidir.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, yurtiçi siparişlerde SATICI tarafından karşılanacaktır.

Alınan Ürün / Ürünlere İlişkin Bilgiler

Ürünün Adı / Kodu : … adet
Toplam Satış Bedeli : … TL (KDV dâhil)
(Satış bedeli bakımından www.sinadahome.com.tr internet sitesinde yayınlanan güncel fiyatlar geçerlidir.)
Ödeme Şekli : Kredi Kartı / Banka Havalesi (EFT)
Kargo Ücreti : … TL

Satıcı / Sağlayıcı İrtibat Bilgileri

Unvanı : MERİÇ ELEKTRONİK İTHALAT İHRACAT ANONİM ŞİRKETİ
Vergi No / Mersis No : 617 079 5217 / ................................
Adres : Kısıklı Mah. Alemdağ Yan Yolu Caddesi Dumankaya İş Merkezi No:14 D:16 Üsküdar / İstanbul
Telefon : 0551 005 6765
E-mail : [email protected]

(Sözleşme konusu ürün/hizmet ile ilgili şikâyetler, teslimata ilişkin bilgi talepleri gibi tüm talep ve şikâyetler için bu iletişim bilgileri üzerinden SATICI ile irtibat kurulabilir.)

Teslimat ve Fatura Bilgileri

Teslim Edilecek Kişi : ......................................................
Telefon Numarası : ......................................................
Teslimat Adresi : ......................................................
Fatura Edilecek Kişi / Kurum : ......................................................
Fatura Adresi : ......................................................
Vergi Dairesi : ......................................................
Vergi Sicil Numarası : ......................................................

MADDE 4 – SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR NEDENLER

İşbu sözleşme, ALICI’nın www.sinadahome.com.tr internet sitesi üzerinde siparişini tamamladığı tarihte yürürlüğe girer.

4.1. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.2. ALICI, alışveriş esnasında sisteme tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu, bu kredi kartının kullanımından kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde; ALICI’ya teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. ALICI ürünü geri göndermez ise, kredi kartından herhangi bir nedenle ürün bedelinin alınmaması veya ürün bedelinin kredi kartına iade edilmesi durumlarında ürün bedelinin hiçbir ihtara gerek kalmaksızın SATICI’nın banka hesaplarına havale edileceğini kabul ve taahhüt eder.

4.3. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI; siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.4. SATICI tarafından bir kampanya aracılığı ile müşteriye verilen puanlar sadece bir alışveriş için geçerlidir. Bu puanlar ürün iade edilse dahi geri iade edilmez.

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olup, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunması mümkün değildir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın bankası tarafından hesabına yansıtılmasının ortalama 2–3 haftayı bulabileceğini peşinen kabul eder.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.

Ancak, yılbaşı, bayramlar, anneler günü gibi belirli günlere yönelik ALICI’ya özel olarak hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal edilen ürünlerde; kampanya ve promosyon ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. ALICI, bu şartları kabul ederek alışverişini gerçekleştirmektedir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya e-posta veya yazılı olarak bildirimde bulunulması ve ürünün aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde kullanılmamış olması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması halinde:

• a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası da iade edilmelidir. (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
• b) İade formu eksiksiz doldurulmalıdır.
• c) 14 gün içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış olarak gönderilmesi gerekmektedir.

Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.

Outlet olarak satılmış ürünlerin iadesi yoktur.

Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli, yurtiçi siparişlerinde SATICI tarafından, yurtdışı siparişlerinde ise ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI ürün satarken ALICI’dan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.

Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da (muhasebe kayıtlarımızda tutarlılığı sağlamak amacıyla) iade edilmesi gerekmektedir. Faturanın ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde SATICI’ya gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek, ürün aynı şekilde karşı ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir.

Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerine “İade Faturasıdır” ibaresi yazılmalı ve ALICI tarafından imzalanmalıdır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibarıyla; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı her türlü zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde, ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamakla yükümlü olmayacaktır.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda, Tüketici Mahkemelerine; Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde ise Tüketici Mahkemesi sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemelerine başvuru yapılır. Güncel parasal sınırlar, her yıl Aralık ayında Resmî Gazete’de yayımlanan tebliğ ile belirlenmektedir.

İşbu mesafeli satış sözleşmesi ticari amaçla yapılmaktadır.

ÖNEMLİ UYARI

Lütfen kargo tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutturarak kargonuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz en kısa sürede gönderilecektir.

Kargo paketi hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda, içindeki ürünlerin hasar ve eksikliğinden SATICI sorumlu olmayacaktır.

Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir.