Sipariş Sorgulama
Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünlerle ilgili bilgi almak için Türkiye'nin her yerinden 551 005 67 65 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilir veya iletişim formumuzu doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz.Kargo hasar koşullarını, ürün garantisini, iade prosedürünü ve müşteri hizmetleri politikasını okudum ve onaylıyorum.
Ürünü Teslim Alırken
Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunda herhangi bir hasar veya sorun olup olmadığını kontrol ediniz.
Hasar veya Eksiklik Durumunda Yapılması Gerekenler
Herhangi bir nedenle hasar veya eksiklik, kolinin bandında açılma var ise teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo görevlisine tutanak tutulması talebiyle birlikte kutunuzu iade ediniz.
Bu yükümlülüğünüzü yerine getirdiğiniz takdirde, yeni ürünleriniz derhal tarafınıza gönderilecektir.
Önemli Bilgi: Kutusu hasarlı olan, içeriği eksik olduğu iddia edilen ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
Bu durumu en kısa zamanda adresimize yazılı olarak veya telefonumuza sözlü olarak, sözleşme numarası ile birlikte bildiriniz.